售后服务承诺书
售后服务承诺书
1、仪器在业主单位通过验收后，由工程师对相关技术人员进行免费现场安装及操作培训。
2、现场培训内容包括仪器基本工作原理、仪器结构、硬件操作、安装调试技巧、运用技术、样品与处理、使用和日常保养维修等，保证受训人员能够独立、熟练操作仪器
3、制造厂家提供终身技术支付服务，同时还有资深工程师帮助进行仪器硬件故障判断和日常维护指导，在线迅速响应您的问题。
4、承诺所供设备保修期壹年，终身维修服务。
5、质量保证期内，全免费上门维修及更换非消耗品，非人为损坏的零备件（除操作人员的工作失误导致的仪器损坏和环境不符合要求、保养不恰当造成器件损坏、潮解）免费更换。保修期外只收材料成本费.
6、我公司拥有专业从事分析仪器的高级维修及应用工程师，在武汉建立了维修备品备件仓库,免费维修及更换缺陷部件，一次上门维修成功率保持在100%以上.
7、我公司承诺7*24小时维修响应，在收到故障通知后3日内为用户进行免费维修。同时对所提供产品每年做一次常规维护。
8、免费服务热线：027－86654019
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